Aviso de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

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1. Datos que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos cuando nos contactas por WhatsApp, teléfono, correo electrónico, formularios de este sitio o nuestras redes sociales:

• Nombre y datos de contacto (teléfono, correo electrónico)
• Domicilio de envío o de obra, cuando aplica para cotizar o entregar producto
• Información sobre tu proyecto u obra, necesaria para recomendarte el producto adecuado
• Datos de facturación, cuando solicitas factura

2. Finalidades del tratamiento

Tus datos se usan para:

• Cotizar, procesar y dar seguimiento a tus pedidos
• Brindarte asesoría técnica y capacitación sobre el uso del producto
• Coordinar envíos con nuestras fleteras y distribuidores
• Contactarte sobre promociones, nuevos productos o contenido de interés (solo si aceptas)
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales aplicables

3. Transferencia de datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Podemos compartir la información estrictamente necesaria con empresas de paquetería/fletera para realizar la entrega de tu pedido, y con autoridades cuando la ley lo requiera.

4. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a ventas@masaroca.com.mx indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y datos de contacto para darte seguimiento.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

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6. Cambios a este aviso

MASAROCA podrá actualizar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

7. Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso de privacidad o el uso de tus datos, contáctanos:

• Teléfono: 55 1505 7521
• Correo: ventas@masaroca.com.mx